In activitatea si existenta noastra zilnica , serviciile au un rol tot mai important si apelam la ele cu cat timpul nostru devine mai pretios, cu cat functia noastra in companie este mai sus si cu cat banii din portofel sunt mai multi. Dar pe langa plata efectiva a serviciului, de cele mai multe ori, trebuie sa mai dam inca o suma de bani celui care a prestat munca: bacsisul. As fi crezut ca bacsisul este ceva optional, pe care il dai atunci cand chelnerul te-a servit foarte bine, cand taximetristul a fost foarte amabil, cand cosmeticiana este foarte atenta cu tine s.a.m.d. Am aflat in schimb in America ca acelasi concept este aici obligatoriu si nu optional. La restaurant trebuie sa dai intre 15% si 20% din nota, iar daca consumi numai bauturi, fara mancare, atunci 10%. O parte din baruri si restaurante au deja trecut tip-ul pe nota, altele iti propun diverse variante intre cele doua procente de mai sus, iar pe oricine intrebi despre cum functioneaza lucrurile iti va raspunde ca trebuie sa dai bacsis pentru ca ospatarii si chelnarii sunt platiti foarte prost si traiesc practic din ce primesc extra. In cazul in care totusi esti nemultumit de serviciu, ce faci? Recomandarea este se pare sa lasi un bacsis mai mic de 15% , dar trebuie sa lasi, e obligatoriu. La taxi tip-ul ajunge pana la 30%, urmand apoi sa lasi portarului care iti deschide usa la masina cand ajungi la hotel, hamalului, celui care iti aduce masina de la garaj cand vrei sa pleci, la coafor, manichiura, cosmetica, peste tot.
Ce imi displace este lipsa optiunii de a nu plati, fiind judecat de societate ca o regula normala. Explicatia ar fi ca oamenii sunt motivati sa fie amabili si serviabili pentru ca stiu ca atunci cand au un client satisfacut si bacsisul va fi mai mare. Dar acelasi lucru se intampla totusi si atunci cand bacsisul nu este obligatoriu: motiveaza respectivul individ sa il primeasca. Astfel ca in aceeasi lume, dar in locuri diferite, conceptiile si regulile societatii sunt foarte diverse. Exista si un sindrom de turma, pentru ca odata ajuns in sistem, desi nu esti de acord cu o anumita regula sociala, trebuie sa o accepti si sa o respecti, asta pentru a putea merge inainte. Deci cat afecteaza aceste mici reguli de convietuire sanatatea unei societati? In plus, cu timpul, in procesul de adaptare, devin normale si cele zece tip-uri pe care le-ai dat intr-o zi plina si ti se par firesti, iar problema alternativei de a da sau a nu da, este demult apusa.